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保証規定
注意事項
本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。 １・商品の返品（キャンセル）は原則として不可ですので、商品内容をよくご検討ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、不良品は除く。 ２・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損 害 （金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。 ３・商品の価格はすべて税込み価格ですが、送料、手数料等は別途必要になります。 ４・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますので、 ご了承下さい。遅延による損害を弊社では一切負担いたしません。 ５・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。 ６・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用の ダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。 （初期不良などの交換の際に返送に必要となりますので廃棄せずに1週間保管ください。） ７・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセル させていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。 ８・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。 ９・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。 １０・「錯誤に基ずく契約無効」について当社では、ホームページ上の価格表示については十分注意しております が、ホームページ上の価格及び価格比較サイトの登録単価が誤っていた場合は申し訳ありませんがご注文 を取り消しとさせて頂きますのでご了承下さい。 １１・お申し込み日より3日以上経過し、未入金又はご連絡が無い場合は当社よりキャンセルさせていただきます。 １２・ご予約、お取り寄せ商品の入荷が長期にわたり延期した場合についても、誠に勝手ながら当社よりキャンセルさせていただきます。また当社からのキャンセルに際しお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。 １３・ご注文者様情報に記入ミス（メールアドレス・お電話番号など）がありご連絡が取れない場合もキャンセルさせていただきます。 １４・その他、弊社でご注文の取り消し（キャンセル）が必要と確認した場合。 保証期間 初期不良の交換は商品到着後７日以内とさせていただきます。 メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。（代理店保証は代理店によって異なります。） 保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。 保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の１〜９項を満たしている必要があります。 満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。 ＊保証書の店印は商品お届け時に同送致します当社納品書が代わりになりますので、保管いただきますように お願いいたします。 ＊商品が破損（キズ）していた場合 （運送時の破損の恐れがありますので、商品をお受取りになる前に梱包などの状態をご確認いただき、 破損のあった場合は配達に伺ったドライバーにその旨お伝えください。 後日連絡がありましても受付致しません。） ＊再販業者様は初期不良も再販業者様で対応していただきます。
初期不良品について こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、下記の修理対応となるケースを除き同製品または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。 １・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。 ２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。 ３・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）、商品が入っていた運送用のダンボール箱がすべて揃っていて、 なおかつ損傷がないこと。 ４・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。 ５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。 ６・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。 ７・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。 ８・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等） ９・保証期間内であること。 ＜修理対応となるケース＞ ・商品到着より1週間以上経過している場合 ・欠品がある場合（箱・緩衝材・保証書・付属品等） ・メーカー生産完了品の場合 ・弊社に在庫がない場合 ・大型テレビ（32インチ以上）、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、マッサージ機等の大型サイズ商品や 温水洗浄便座、石油ファンヒーター、パソコンは初期不良の場合も修理対応になりますのでご了承ください。 ★エアコン等工事がともなう商品の入れ替え工事等はお客様のご負担となりますのでご容赦ください。 ＊なお、一部のメーカー品についてはそれぞれのサポートセンターでの 対応とさせて頂きます。ご了承下さい。 返品について 返品は一切受け付けておりませんので、ご了承下さい。お客様の、ご都合による返品はお受けすることはできませんので、ご注意下さい。但し初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。（期間は商品到着後7日以内）初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。 ＊商品が破損（キズ）していた場合 （運送時の破損の恐れがありますので、商品をお受取りになる前に梱包などの状態をご確認いただき、 破損のあった場合は配達に伺ったドライバーにその旨お伝えください。 後日連絡がありましても受付致しません。）
その他 ＊修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。 ＊商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。 ＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。 ＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。 ＊初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。 ＊当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。 ＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。 ＊遅延による損害を弊社では一切負担いたしません。 ＊なお、一部のメーカー品についてはそれぞれのサポートセンターでの 対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
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